Rozwój organizacji zaczyna się od ludzi. To właśnie ich wiedza, doświadczenie, zaangażowanie i gotowość do zmian mają bezpośredni wpływ na jakość zarządzania, standard obsługi oraz efektywność funkcjonowania obiektów hotelowych. Dlatego Nadwiślańska Agencja Turystyczna konsekwentnie inwestuje w rozwój kompetencji swojej kadry zarządzającej.
W dniach 20–22 października 2026 r. dyrektorzy obiektów NAT oraz przedstawiciele kadry zarządzającej centrali uczestniczyli w trzydniowym szkoleniu „Nowoczesne zarządzanie rentownym obiektem hotelowym”, zrealizowanym przez Hotele Plus.
Szkolenie poprowadził Prezes Hotele Plus, Pan Piotr Tabor. Program został przygotowany indywidualnie, z uwzględnieniem specyfiki działalności Nadwiślańskiej Agencji Turystycznej, potrzeb naszej kadry zarządzającej oraz aktualnych wyzwań, z jakimi mierzy się współczesna branża hotelarska.
Praktyczna wiedza dla nowoczesnego hotelarstwa
Zakres szkolenia był szeroki i mocno osadzony w realiach codziennego zarządzania obiektami hotelowymi.
Podczas trzech intensywnych dni uczestnicy pracowali nad zagadnieniami związanymi z nowoczesnym zarządzaniem personelem, skutecznym motywowaniem pracowników, organizacją pracy, sprzedażą, zarządzaniem przychodami oraz wykorzystaniem nowych technologii.
Szczególną uwagę poświęcono takim obszarom jak:
HR i nowoczesne zarządzanie personelem, w tym skuteczna rekrutacja, employer branding, onboarding, komunikacja i zarządzanie zespołami wielopokoleniowymi,
systemy motywacyjne i premiowe, KPI, optymalizacja grafików, ocena efektywności oraz rozwój pracowników,
Revenue Management i sprzedaż,
controlling oraz analiza kluczowych wskaźników hotelowych, takich jak Occupancy, ADR i RevPAR,
cyfryzacja oraz automatyzacja procesów,
praktyczne możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji w hotelarstwie.
Duży nacisk położono nie tylko na teorię, ale przede wszystkim na rozwiązania, które można wdrażać bezpośrednio w codziennej pracy.
Wiedza, doświadczenie i wymiana dobrych praktyk
Szkolenie było dla uczestników czymś więcej niż tylko okazją do zdobycia nowych kompetencji. Stało się również przestrzenią do wymiany doświadczeń, dyskusji i wspólnego spojrzenia na wyzwania, z którymi na co dzień mierzą się osoby zarządzające obiektami.
Możliwość rozmowy o konkretnych sytuacjach, porównania różnych sposobów działania oraz wspólnego poszukiwania rozwiązań pozwoliła spojrzeć na wiele zagadnień z nowej perspektywy.
To właśnie praktyczny charakter szkolenia został szczególnie doceniony przez uczestników. W ankietach poszkoleniowych zwracano uwagę m.in. na połączenie wiedzy teoretycznej z doświadczeniem prowadzącego, wysoki poziom merytoryczny, dynamikę zajęć, otwartość na dyskusję oraz możliwość wymiany opinii i doświadczeń.
Wśród najbardziej wartościowych elementów uczestnicy wskazywali również zagadnienia związane z motywowaniem pracowników, Revenue Management oraz praktycznym podejściem do KPI.
Pozytywnie oceniono także atmosferę szkolenia oraz konkretne wskazówki możliwe do zastosowania w codziennym zarządzaniu.
Rozwój kompetencji to inwestycja w jakość całej organizacji
W Nadwiślańskiej Agencji Turystycznej wierzymy, że rozwój firmy zaczyna się od rozwoju ludzi, którzy ją tworzą.
Dlatego inwestycja w kompetencje kadry zarządzającej ma dla nas znaczenie nie tylko szkoleniowe, ale również strategiczne. Lepsze zarządzanie zespołami, bardziej świadome podejmowanie decyzji, sprawniejsze procesy operacyjne oraz skuteczne wykorzystywanie danych przekładają się bezpośrednio na jakość funkcjonowania naszych obiektów.
Szkolenia tego typu pomagają również wzmacniać współpracę pomiędzy dyrektorami, budować wspólną kulturę zarządzania i tworzyć przestrzeń do dzielenia się wiedzą pomiędzy poszczególnymi obiektami.
Trzy dni wspólnej pracy były więc nie tylko czasem nauki, ale także integracji, rozmowy i budowania jeszcze silniejszego zespołu.
Szkolenie w HOTELU*** NAT Sarbinowo
Wydarzenie odbyło się w jednym z obiektów Nadwiślańskiej Agencji Turystycznej - Hotelu*** NAT Sarbinowo.
To miejsce, które doskonale łączy funkcję wypoczynkową z biznesową. Hotel sprawdza się zarówno jako baza do rekreacji i pobytów nad morzem, jak również jako przestrzeń do organizacji spotkań firmowych, szkoleń, konferencji i wydarzeń integracyjnych.
Organizacja szkolenia właśnie w Sarbinowie była również okazją do wykorzystania potencjału naszego obiektu w praktyce i pokazania, że oferta NAT odpowiada nie tylko na potrzeby gości indywidualnych, ale również klientów biznesowych i grup zorganizowanych.
Wracamy z nową wiedzą i konkretnymi rozwiązaniami
Po trzech dniach intensywnej pracy wracamy z nowymi pomysłami, inspiracjami i rozwiązaniami, które będziemy mogli wykorzystywać w codziennym zarządzaniu naszymi obiektami.
Dziękujemy Hotele Plus oraz Panu Piotrowi Taborowi za partnerskie podejście, praktyczną wiedzę oraz przygotowanie programu odpowiadającego na rzeczywiste potrzeby Nadwiślańskiej Agencji Turystycznej.
Cieszymy się, że mogliśmy wspólnie stworzyć przestrzeń do rozwoju kompetencji, wymiany doświadczeń i budowania jeszcze silniejszej kadry zarządzającej.
Bo rozwój organizacji zaczyna się od ludzi.
