Wir dürfen unsere Hotels und Resorts wieder für Sie öffnen. Die Vorbereitungen für die Saison haben lange gedauert und umso größer ist unsere Freude, dass wir Sie wieder bewirten dürfen. Alles ist bereit wie immer und das Wichtigste ist Ihre Gesundheit und Sicherheit.
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich für das Objekt unseres Netzwerkes als Ort der Ruhe entschieden haben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Aufenthalt zu einer Zeit der Entspannung und Entspannung zu machen, aber vor allem, um ihn sicher zu machen. Unsere höchste Priorität ist die Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter und Gäste, weshalb wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um ihnen ein ungefährliches Arbeits- und Lebensumfeld zu bieten.
Die Situation ist außergewöhnlich und die anhaltende Bedrohung durch die COVID-19-Krankheit sowie die uns gesetzlich auferlegten Beschränkungen erfordern die Einführung bestimmter Änderungen im Betrieb unserer Hotels und Resorts. Sie werden das Fehlen einiger Annehmlichkeiten und Dienstleistungen oder eine andere Art der Umsetzung als in Angebot, AGB und Hotelreglement beschrieben bemerken. Wir bemühen uns, diese Schwierigkeiten so wenig wie möglich zu belasten, und versichern Ihnen, dass wir sie nur in den Grenzen angewandt haben, zu denen wir verpflichtet waren.
An der Rezeption können nur zusammenlebende Personen gleichzeitig bedient werden.
Wir empfehlen, den persönlichen Kontakt mit der Rezeption nur auf Angelegenheiten zu beschränken, die direkt mit dem Aufenthalt und der Abwicklung zusammenhängen - andere Angelegenheiten sollten telefonisch geklärt werden.
Im Hotel/Resort gelten allgemeine Empfehlungen bezüglich Bewegungs-, Versammlungs- und Personenschutzmaßnahmen, d.h.: - Abstand halten zwischen Personal und Gästen und Gästen untereinander - Standard 2 m, - Pflicht zur Bedeckung von Mund und Nase, z.B. mit Masken, - Stationen, an denen eine stationäre Gästebetreuung stattfindet, diese durch einen Schleier geschützt sind und das Servicepersonal Mund und Nase mit einem Visier bedeckt, - Haushälterinnen verwenden eine Maske oder ein Visier, um Mund und Nase zu bedecken, - Service im Kontakt mit übergebenen Gegenständen zu Gästen oder von ihnen abgeholt verwendet Einweghandschuhe und desinfiziert diese ständig, - Arbeitsplätze sind mit Gel oder Flüssigkeit zur Händedesinfektion und Flüssigkeit zur Flächendesinfektion ausgestattet; Dazu verwenden wir zertifizierte bio- und viruzide Präparate Hotels/Resorts sind mit einem öffentlich zugänglichen Händedesinfektionsgel ausgestattet: innen an jedem Eingang der Anlage, neben der Rezeption, am Eingang zum Restaurant und zu den öffentlichen Toiletten.
Die Desinfektion öffentlicher Toiletten erfolgt kontinuierlich, bestätigt durch einen entsprechenden Eintrag in der Kontrollkarte, sowie die Desinfektion von Türklinken, Handläufen, Aufzügen und Ruftasten, Schaltern, Möbeln in der Lobby, Rezeptionen, Schlüsseln / Zimmer Karten usw.
Öffentliche Räume und Hotelflure werden mehrmals täglich gelüftet.
Wir verwenden keine Händetrockner in öffentlichen Toiletten und jede ist mit Papierhandtüchern ausgestattet. Die Rezeptionen sind mit Thermometern ausgestattet, um die Temperatur auf Wunsch der Hotelgäste zu messen.
An der Rezeption können Sie kaufen: Händedesinfektionsgel, antibakterielle Seife, fertige Masken und Einweghandschuhe.
Es ist nicht möglich, in der Empfangshalle auf ein Zimmer zu warten. Die Unterbringung von Gästen ist frühestens um möglich 15.; und das Verlassen des Zimmers am Abreisetag sollte bis spätestens um erfolgen 10.
Bettwäsche und Hotelhandtücher werden bei einer Waschtemperatur von 60 °C unter Verwendung von professionellen Waschmitteln gewaschen.
Nach dem Aufenthalt des Gastes im Zimmer werden zusätzlich Fernbedienung, Wasserkocher, Tablett, Möbel, Stuhllehnen, Bettpaneele, Balkone und Balkonmöbel desinfiziert; werden gegen saubere Tassen/Becher und Löffel eingetauscht; Liegestühle, Schirme und Decken werden desinfiziert (wenn sie dauerhaft im Zimmer ausgestattet sind)
Die Reinigung des Zimmers während des Aufenthaltes erfolgt auf ausdrücklichen Wunsch und bei Abwesenheit von Gästen nach Terminvereinbarung an der Rezeption. Es ist auch erforderlich, die Notwendigkeit zu melden, Handtücher und Bettwäsche zu wechseln, Toilettenpapier nachzufüllen und den Müll zu entfernen.
Speisen im Restaurant servieren wir am Tisch oder vom Buffet, nur mit Bedienung. Die Anzahl der Personen am Tisch im Restaurant ist begrenzt.
Physiotherapeutische und rehabilitative Behandlungen, Schwimmbad, Saunen und SPA-Bereich stehen mit Einschränkungen u. a. in Bezug auf die Personenzahl zur Verfügung. Detaillierte Informationen erhalten Sie an der Rezeption. Auch die Organisation von Lagerfeuern, Grillabenden und die Nutzung von Outdoor-Fitnessstudios, Spielzimmern und Spielplätzen für Kinder sowie Spiel- und Tennisplätzen unterliegen Einschränkungen. Die eingeführten Beschränkungen resultieren aus Sorge um Ihre Sicherheit und werden auf der Grundlage der Verordnung des Gesundheitsministers vom 20. März 2020 zur Einführung einer Epidemie in Polen im Zusammenhang mit der Bedrohung durch das Coronavirus SARS-CoV-2 erlassen eingeführte Regeln sind: - Verordnung des Ministerrats vom 29. Mai 2020 über die Festlegung bestimmter Beschränkungen, Anordnungen und Verbote im Zusammenhang mit dem Auftreten einer Pandemie (Gesetzblatt 2020.964), - aktuelle Empfehlungen des Entwicklungsministeriums in Absprache mit der Hauptsanitätsinspektion, Die oben genannten Informationen werden laufend von NAT sp. z o.o. und werden in Übereinstimmung mit den neuen Richtlinien des Chief Sanitary Inspector in Bezug auf das Funktionieren der Unterkunftsbasis und mit den Verordnungen und Vorschriften anderer Gesetze, denen wir unterliegen, geändert. Indem Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entscheiden, akzeptieren Sie die einzigartigen Aufenthaltsregeln und stellen keine Ansprüche damit in Verbindung. Wir sind davon überzeugt, dass es nachvollziehbar vorrangig ist und akzeptiert wird, Ihnen mit einem begrenzten Leistungsumfang und einem der Situation und den aktuellen gesetzlichen Anforderungen angepassten Angebot diese Voraussetzungen, Sicherheit zu bieten.
Stand 06.08.2020
